Блог

Самовывоз

В ПВЗ нет товара в наличии, отправка после оформления заказа.

В пунктах выдачи заказов Грастин и Грастин-партнеры (Москва и обл, Санкт-Петербург и обл, Нижний Новгород) заказы можно оплатить при получении. Заказы в Boxberry, СДЭК и 5Post выполняются после полной оплаты.

Так же можно посмотреть на сайте Грастин >>

В пунктах выдачи заказов Grastin:

Получение заказа возможно с 13 часов на следующий день, после передачи товара.
Выдача заказов производится с 11:00 до 20:30 часов ежедневно.
Сотрудники пункта самовывоза проверяют комплектность заказа и выдают его покупателю, консультации по товару не производятся.
Хранение товара осуществляется в течение 7 календарных дней.
Максимальные размеры одного места: длина до 190 см, ширина до 50 см, глубина до 70 см, вес до 25 кг.
Крупногабаритные заказы: максимальный общий объем заказа до 1 м³, максимальный общий вес одного заказа до 60 кг.
Покупатель выносит заказ из помещения пункта выдачи самостоятельно.

В пунктах выдачи заказов 5Post:

Максимальная длина стороны упаковки – 120 см, сумма длины ширины и высоты до 180 см.

В пунктах выдачи заказов Boxberry:

Максимальная длина стороны упаковки – 120 см, сумма длины ширины и высоты до 250 см. Максимальный вес посылки – 15 кг.

В пунктах выдачи заказов Hermes:

Максимальная длина стороны упаковки – 120 см, сумма длины ширины и высоты до 200 см. Максимальный вес посылки – 29 кг.

В пунктах выдачи заказов СДЭК:

Отправляем габаритные (более 120см) товары (бензотриммеры, опрыскиватели и др.) в регионы необслуживаемые курьерской службой Грастин.

! Важно. При получении заказа покупателю необходимо проверить его на отсутствие повреждений, комплектацию и работоспособность (кроме бензоинструмента). В соответствии со ст. 459 ч.1 ГК РФ (также ст. 211 ГК РФ), претензии по качеству доставленного покупателю товара можно предъявить только до момента передачи ему товара продавцом (экспедитором). После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются, т.к. причину и время возникновения механических повреждений, которые были обнаружены после передачи товара, определить невозможно.